Bizimle İletişime Geçin
Sıkça Sorulan Sorular
Kargom ne zaman elime ulaşır?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde hazırlanıp Aras Kargo ile gönderilir; teslimat süresi ortalama 1-3 iş günüdür. 1300 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile takip numaranızı iletiyoruz; ayrıca hesabım sayfanızdan sipariş durumunu anında görebilirsiniz.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Değişim talepleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve taksitli ödeme seçenekleriyle güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL ile korunmaktadır.
Çantaların malzemesi ve bakımı nasıl olmalı?
Koleksiyonumuzda deri, paraşüt kumaş ve krinkıl gibi farklı dokular yer alır. Her ürünün bakım önerileri ürün açıklamasında belirtilmiştir; genel olarak nemden ve doğrudan güneş ışığından uzak tutmanızı öneririz.
Üye olursam indirim kazanır mıyım?
Üyelerimize özel %10 indirim kodu sunuyoruz; sepette ÜYE10 kodunu kullanmanız yeterli.