1-İade hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya telefon ile whatsapp üzerinden bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

Özürlü Ürünler

2- Özürlü ürünlerde (defo, yırtık) kargo Satıcıya aittir. 

Kargo Gönderimi

3- Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.

İade Mevcudiyeti

4-Orjinalliği bozulmamış, tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olan ürünlerde iade mevcuttur. (Aksesurlar ve çantalar hariç) İade hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya telefon ile whatsapp üzerinden  bildirimde bulunulması 
İade istenen Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. 

Keyfi İadeler

5- Keyfi (bedenin küçük ya da büyük gelmesi, ürünü beğenmeme, vs.) iadelerde kargo ücretleri Alıcıya aittir. 

ÜRÜNÜN İADE – DEĞİŞİM OLARAK KABUL EDİLMESİ İÇİN NE GEREKİYOR

 İade etmek veya değişim yapmak istediğiniz ürünün deforme olmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Satın alınan ürünün varsa tüm aksesuarları, hediyesi ve irsaliye kağıdı ile birlikte 14 gün içerisinde tarafımıza kargolanması gerekmektedir. Deforme olan ve tekrar satışa çıkamayacak ürünlerin ücret iadesi veya değişimi sağlanmamaktadır. ÜRÜNÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM? www.kische.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz, kullanılmamış ve tekrar satışa çıkartılma yetisini kaybetmemiş ürünün iadesini yapmak için ürünün elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade işlemini başlatmanız gerekmektedir. 

• İade Formunda yer alan bilgileri eksiksiz şekilde doldurmanız gerekmektedir.

• Eksiksiz şekilde doldurduğunuz iade formunu, ürünü ve paketin içerisinden çıkan irsaliyeyi tarafımıza aras Kargo ile ulaştırmanız gerekmektedir.

• Aras kargo şubesine giderek veya adresinize kurye talebinde bulunarak teslim edeceğiniz kargoyu tarafımıza ARAS ile KARŞI ÖDEMELİ ŞEKİLDE gönderiniz. Bu anlaşma kodu haricinde herhangi bir numara veya adres bilgisi vermeyiniz.

• Anlaşmalı kodumuz ile gönderim sağlayacağınız için ürünleri tarafımıza karşı ödemeli şekilde göndermeniz gerekmektedir. Kargoyu teslim aldığımızda kargo bedeli iade edilecek olan ürün tutarından kesilecektir.

• Ürünü Aras Kargo haricinde başka bir kargo firması ile göndermeniz halinde kargo bedelini ödeyerek göndermeniz gerekmektedir. Karşı ödemeli şekilde gönderdiğiniz kargolar teslim alınmamakta ve teslim ettiğiniz şubeye sizin adınıza geri dönmektedir.

• İade ve değişim kargoları depomuza 1-4 iş günü içerisinde ulaşmaktadır. Tarafımıza ulaşan her kargo için sistemde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sms bilgilendirmesi yapılmaktadır.

• Onaylanan iadelerin para iadesinin hesabınıza gönderilmesi max. 7 iş günü sürmektedir. Ürünü satın alırken ödemiş olduğunuz hizmet bedelleri (kargo bedeli, kapıda ödeme bedeli, banka komisyonu vs.) kesilerek iadeniz sağlanmaktadır.

• Değişim yapmak istediğiniz ürünlerde de bu prosedür geçerlidir. Değişim yapmak istiyorsanız forma iban bilgilerinizi yazmamanız ve değişim yapılmasını istediğiniz ürünün bilgilerini yazmanız gerekmektedir.
  
  
• Değişim talebi halinde ürünü Aras Kargo şubesine giderek veya adresinize kurye talebinde bulunarak, tarafımıza ARAS KARGO veya sürat kargo veya hepsijet ile KARŞI ÖDEMELİ ŞEKİLDE gönderiniz. Gönderilen kargo tarafımıza ulaştığında iade-değişim departmanımız sizlerle iletişime geçerek sipariş teyitinde bulunacak ve yeni siparişinizi kargolayacaktır.
  
•  ÜRÜNÜN DEĞİŞİMİNİN YAPILMASI İSTENMESİ HALİNDE GİDİŞ – GELİŞ KARGO BEDELİ 210 TL OLARAK ALICIYA AİTTİR. ALICI, DEĞİŞİM YAPMAK İSTEDİĞİ ÜRÜNÜN TARAFIMIZA VE İSTEDİĞİ YENİ ÜRÜNÜNDE TEKRAR KENDİSİNE ULAŞMASININ KARGO BEDELİNİ ÖDEMEYİ TAAHHÜT EDER.
  
• İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE VEYA DEĞİŞİM YAPILMAMAKTADIR.

*TESLİM ALINMADIĞI İÇİN TARAFIMIZA İADE OLARAK DÖNEN TÜM KARGOLARIN GİDİŞ – GELİŞ KARGO BEDELİ ALICIYA AİTTİR. ALICI, SİPARİŞ VEREREK ÜRÜNÜ TESLİM ALMAYI, TESLİM ALMAMASI HALİNDE İSE KARGO BEDELİNİ KARŞILAMAYI TAAHHÜT ETMİŞ BULUNMAKTADIR.*